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ChatGPT Ads na saúde: como funciona e quais são as oportunidades?

A publicidade em inteligência artificial pode criar novas oportunidades na jornada de aquisição de pacientes. Mas, qual o verdadeiro potencial do ChatGPT Ads e o que os médicos precisam acompanhar? Descubra as possibilidades e os cuidados deste novo canal de tráfego pago neste conteúdo.

A publicidade digital está passando por uma nova fase. Durante anos, médicos e clínicas concentraram seus investimentos em canais como Google Ads, redes sociais e outras plataformas de tráfego pago. Agora, uma nova possibilidade começa a surgir: o ChatGPT Ads, com anúncios dentro da ferramenta de inteligência artificial generativa. 

Mas o que isso realmente significa para o marketing médico?

Na prática, o tráfego pago para IA feito no ChatGPT Ads insere a publicidade médica em uma experiência de pesquisa nova: mais complexa e “pulverizada”. 

Hoje, em vez (ou além) de digitar uma palavra-chave em um buscador, o usuário conversa com uma inteligência artificial, explica seu contexto, faz perguntas complementares e constrói sua pesquisa ao longo da interação. Ou seja, é um novo canal e comportamento que precisam ser considerados no marketing médico digital.

E, em minha prática, percebo que novas ferramentas costumam despertar algumas incertezas, com duas perguntas imediatas: “realmente preciso estar lá?”, “como acessar esse novo canal?”. E, antes de responder, prefiro fazer outra pergunta: em que momento da jornada do paciente esse novo canal pode realmente fazer diferença para seu público?

Essa mudança de perspectiva é importante porque o ChatGPT Ads não deve ser tratado apenas como mais uma plataforma de tráfego pago para incluir ou migrar. A adesão precisa ser estratégica. Afinal, ele pode representar uma nova forma de alcançar pessoas enquanto elas pesquisam, comparam possibilidades e tomam decisões (o que merece atenção especial na área da saúde).

Neste conteúdo, vou explicar tudo o que já se sabe sobre o ChatGPT Ads, suas possibilidades e limitações na área da saúde. Prepare-se para entender como e porquê começar a se preparar para essa nova ferramenta.

O que é ChatGPT Ads?

O ChatGPT Ads é o modelo de publicidade desenvolvido pela OpenAI para a veiculação de anúncios junto à experiência conversacional do ChatGPT.

Na ferramenta, os anúncios são apresentados como espaços patrocinados e ficam separados das respostas produzidas pela inteligência artificial, ao final da conversa.

Segundo a própria OpenAI, os anúncios não influenciam as respostas do ChatGPT, e os anunciantes não podem moldar, classificar ou alterar o conteúdo gerado pelo modelo. 

A empresa também deixa claro que visualizar um anúncio não significa que o ChatGPT ou a OpenAI esteja recomendando ou endossando aquele anunciante. 

Ainda assim, contribui para algo importante na jornada: a consideração do potencial paciente no momento certo para cogitar aquele profissional ou clínica. Afinal, é um canal em que já está procurando por respostas, te tornando visível na jornada do paciente.

Essa distinção de endosso e consideração é muito importante nesse cenário, principalmente quando falamos de saúde, por se tratar de um segmento mais sensível.

Afinal, o anúncio de uma clínica não significa que o ChatGPT esteja dizendo ao paciente que aquela é a melhor clínica ou que aquele médico é o mais indicado para seu caso. Mas, cria oportunidade de contato por alcançá-lo quando ele precisa/considera esse serviço.

Contexto histórico e estratégico

A OpenAI iniciou os testes de anúncios no ChatGPT em fevereiro de 2026 e vem ampliando gradualmente o acesso ao recurso em diversos países, além de atualizar as diretrizes de uso, com a mais recente em junho do mesmo ano. Contudo, neste momento, ainda há restrições para conteúdos sensíveis e algumas campanhas na área da saúde.

Isso significa que, para médicos e clínicas brasileiras, este é um momento de conhecer, acompanhar e se preparar. Ainda assim, apesar da fase de expansão, já representa novas oportunidades de aquisição no tráfego pago para marketing digital estratégico, enquanto alinhado às normas do CFM.

Por que o ChatGPT Ads se diferencia de uma campanha paga tradicional?

Na prática, esse modelo de tráfego pago para médico ocorre em um ambiente, contexto e forma de pesquisar/relacionar diferente dos anúncios tradicionais. Mas, para entender o potencial dessa novidade, precisamos olhar para a experiência do usuário e a jornada do paciente. 

No Google, por exemplo, a pessoa geralmente pesquisa “oftalmologista em São Paulo” ou “cirurgia de catarata preço”.

A partir daí, encontra os anúncios no topo da página de resultados, depois links orgânicos, mapas, avaliações e outros conteúdos. Para isso, o tráfego pago para Google Ads considera um leilão de palavras-chave. 

Nas redes sociais, a lógica é diferente. O paciente pode consumir conteúdo sobre saúde, acompanhar um profissional ou navegar pelo feed e ser impactado por uma campanha paga, seja em foto ou vídeo. Neste caso, o tráfego pago no Meta Ads é feito a partir dos criativos e considera o público desejado e seus hábitos.

Já no ChatGPT, a experiência é conversacional. O usuário pode começar com uma pergunta ampla, como: “por que minha visão está ficando embaçada?”. Depois perguntar “isso pode ser catarata?” e continuar conversando com a ferramenta.

Ou seja, é uma jornada de pesquisa construída em etapas.

Com isso, ao final da tela, separada da conversa, aparecerá o anúncio relacionado ao tema e contexto da conversa, que será definido na plataforma de Ads para IA.

Imagem meramente ilustrativa, representando a separação da conversa para o ambiente publicitário nos chats do GPT. Atualmente, devido a restrições da plataforma, ainda não é possível incluir campanhas diretamente em conversas sensíveis relacionadas à saúde. A liberação será gradativa e deve respeitar normas do setor e as diretrizes da Open AI em cada região.

Importante reforçar aqui que a publicidade virá separada da conversa, não tendo endosso da ferramenta. Além disso, até o momento, em diversos segmentos, as conversas sensíveis relacionadas à saúde não poderão receber publicidade.

Como funcionará o Openai ChatGPT Ads?

A OpenAI informa que, durante o teste, os anúncios podem ser selecionados considerando o assunto discutido na conversa atual ao final da página. Se a personalização estiver habilitada, outros sinais também podem ser utilizados para tornar os anúncios mais relevantes, como:

  • interações anteriores com anúncios;
  • chats anteriores; 
  • memória;
  • temas de interesse;
  • configurações do usuário.

Ao mesmo tempo, essas informações permanecem dentro do sistema da OpenAI: os anunciantes não recebem conversas, histórico, memórias, nome, e-mail, localização precisa ou informações sensíveis do usuário.

Dessa forma, assim como no orgânico, o contexto da pesquisa pode ganhar ainda mais importância.

O ChatGPT já faz parte da jornada de pesquisa em saúde?

Sim, o Chat e outras ferramentas generativas, já fazem parte das jornadas, principalmente aquelas relacionadas a dor e sintoma, sofrimento e acolhimento, e função e qualidade de vida. Ou seja, em que as pessoas buscam mais informações, compartilhando a jornada com o Google.

No entanto, não é correto dizer que a inteligência artificial substitui o Google ou outras ferramentas nas pesquisas. Na verdade, há uma combinação cada vez mais relevante de SEO com IA

Inclusive, dados mostram que os mecanismos de busca tradicionais continuam predominantes, mas os modelos de linguagem já ocupam espaço relevante e crescente. 

Afinal, o que dizem os estudos?

Um estudo publicado no Journal of Medical Internet Research em 2024, identificou que, em média, 95% dos entrevistados haviam utilizado mecanismos de busca para pesquisar questões de saúde, enquanto 32% relataram utilizar modelos de linguagem. 

Entre os usuários que utilizam as duas ferramentas, 62% disseram que os mecanismos de busca eram sua primeira fonte, enquanto 14% começaram pela inteligência artificial.

À época, os próprios autores alertavam que os resultados não devem ser generalizados. Ainda assim, o estudo demonstra algo importante: a IA já entrou na jornada de busca por informações de saúde, mesmo que os mecanismos de pesquisa tradicionais ainda sejam predominantes.

No Brasil, uma pesquisa realizada pela Optimiza Marketing em parceria com a AB Pesquisas em dezembro de 2025, mostrou que 64% dos entrevistados recorrem ao Google como primeiro recurso ao buscar sobre produtos e serviços.

Já entre aqueles que usam as IAs, posteriormente os buscadores são usados para validar a informação, demonstrando que, apesar de efetivas e cada vez mais presentes, ainda há um cenário de insegurança das informações – o que vem diminuindo com o avanço do uso das ferramentas. 

Em contrapartida, em minha pesquisa de mestrado sobre a percepção dos estudantes de medicina em relação à visibilidade digital, outro dado chamou atenção: a maioria dos futuros médicos sentem-se despreparados para atuar no ambiente digital. Assim, é fundamental entender a inclusão dessas novas tecnologias, ou recorrer a suporte especializado para usá-las com estratégia. 

No contexto do tráfego pago marketing, isso significa que o mais indicado não é trocar de plataforma, mas combiná-la de forma estratégica, identificando as que atuam junto ao canal dominante e de apoio, e o que pode fazer mais sentido para receber um maior investimento.

ChatGPT Ads pode se tornar um novo canal de aquisição para médicos?

Sim, mas ainda é cedo para afirmar qual será seu peso na aquisição de pacientes em cada uma das jornadas.

Hoje, sabemos que o ChatGPT é utilizado por milhões de pessoas e que a OpenAI está desenvolvendo uma estrutura própria de publicidade. Também sabemos que usuários já utilizam modelos de linguagem para buscar informações relacionadas à saúde. 

O que ainda estamos entendendo, especialmente no mercado brasileiro, é qual será o impacto desse canal na geração de pacientes para diferentes especialidades e como as normas da plataforma se adequarão ao novo mercado.

Por isso, em minha prática, costumo ter estratégia com as novidades.

Uma tecnologia pode ser promissora. Mas também deve ser avaliada se é o melhor canal para determinado negócio naquele momento. Primeiro, é preciso entender onde ela se encaixa na jornada do paciente para destinar o investimento mais adequado para aquele canal. Por isso, avaliamos:

  • comportamento do público;
  • jornada de decisão;
  • se o canal já faz parte da jornada e em qual momento;
  • especialidade;
  • intenção da pesquisa;
  • canais que já influenciam a escolha;
  • capacidade de conversão da clínica;
  • regras da plataforma.

Só depois faz sentido discutir investimento. Afinal, esse pode sim ser um ponto muito importante para algumas especialidades, e é preciso estar presente quando o seu paciente buscar informações, sabendo como integrar a plataforma.

Quais oportunidades o ChatGPT Ads pode trazer?

O surgimento do ChatGPT Ads abre uma possibilidade interessante para o marketing médico: alcançar o paciente em um novo ambiente de pesquisa e que está sendo aprimorado. Confira as principais possibilidades abaixo.

Estar presente em diferentes canais da jornada

Google, redes sociais, sites, avaliações e outros canais já fazem parte da pesquisa digital de pacientes. O ChatGPT acrescenta uma experiência diferente: em vez de realizar uma busca isolada, o usuário pode conversar com a inteligência artificial, aprofundar suas dúvidas e construir a compreensão sobre o assunto ao longo da interação.

Para uma clínica, isso representa a possibilidade de estar presente em mais um ponto de contato antes da decisão.

E, se a inteligência artificial ocupar uma parcela relevante da jornada para determinada especialidade, o ChatGPT Ads poderá se tornar mais um canal a ser considerado no planejamento.

Alcançar usuários em momentos de intenção

Uma das características que torna o ChatGPT interessante é o contexto conversacional que também será aplicado ao tráfego pago de anúncios. 

No Google, por exemplo, podemos encontrar uma pesquisa como “tratamento para dor no joelho”. Já em uma conversa com IA, o histórico ativará o gatilho do ChatGPT Ads. O usuário pode explicar que sente dor ao correr, perguntar sobre possíveis causas e, após a resposta, visualizar o anúncio no rodapé da página. 

Isso cria uma experiência de pesquisa mais contextual.

Para isso, a OpenAI informa que os anúncios podem utilizar informações nas conversas no ChatGPT para ajudar na relevância da campanha. E, dependendo das configurações de personalização, outros sinais também podem ser considerados.

Essas informações não são compartilhadas com os anunciantes. Portanto, a oportunidade está no contexto utilizado pela própria plataforma para tornar a publicidade relevante.

Complementar outros canais de aquisição

Também não vejo o ChatGPT Ads como um concorrente direto de Google Ads, SEO, redes sociais ou produção de conteúdo. Cada canal cumpre uma função complementar.

O Google Ads Brasil pode capturar uma pesquisa com intenção mais explícita. O SEO pode ampliar a presença orgânica da clínica. O GEO marketing, otimizar os conteúdos orgânicos para serem citados nas respostas da inteligência artificial. O conteúdo, responder às dúvidas que surgem durante a jornada. 

Da mesma forma, redes sociais podem ser usadas oara construir relacionamento e percepção de autoridade (em determinadas jornadas). O WhatsApp para facilitar a conversão. E o ChatGPT Ads para a aquisição na plataforma de Inteligência Artificial a partir de gatilhos claros em jornadas contextuais.

Por isso que gosto de trabalhar com o conceito de ecossistema de canais de aquisição.

O papel do planejamento é entender como esses canais se complementam para distribuir o investimento entre eles.

O que torna esse canal interessante para o marketing médico?

O que merece destaque é a natureza contextual da experiência. Quando uma pessoa pesquisa uma palavra-chave no Google, temos uma indicação sobre o que ela digitou. Quando conversa com uma IA, ela pode fornecer muito mais contexto ao longo da interação, tornando as possibilidades de Ads mais direcionadas e assertivas.

Isso significa que a plataforma pode utilizar o contexto da conversa para selecionar anúncios relevantes, dentro das regras de privacidade e personalização estabelecidas.

Para o marketing médico, isso pode representar a possibilidade de aparecer em diferentes momentos da jornada, por exemplo, quando o paciente compreende melhor uma necessidade ou deseja tomar uma decisão. Ou mesmo acompanhar essa jornada. Assim, fazendo com que o médico ou clínica participe da consideração. 

Isso também cria uma responsabilidade maior. Afinal, quanto mais sensível for o contexto, mais cuidadosa precisará ser a campanha.

ChatGPT Ads na saúde: quais as limitações atuais?

O principal ponto é a regulação da plataforma. A própria OpenAI informa que o Ads Manager ainda é um produto beta e que suas funcionalidades continuam evoluindo, demandando atenção às diretrizes, funcionalidades e as atualizações da ferramenta. Afinal, as regras também estão sendo refinadas.

Além disso, alguns segmentos ainda possuem limitações e regulações específicas para os anúncios. Sobre funcionalidades, atualmente a plataforma oferece recursos para:

  • criação e gerenciamento de campanhas;
  • acompanhamento de impressões;
  • cliques e gastos;
  • ferramentas de mensuração.

Mas novas capacidades continuam sendo adicionadas. Além disso, a disponibilidade varia por país, fazendo com que a ação mais estratégica seja acompanhar a expansão, testar a plataforma e compreender suas implicações.

A saúde possui regras específicas

A política de anúncios da OpenAI possui diretrizes e restrições que estão sendo ampliadas conforme os testes da própria plataforma desde o início de 2026.

Atualizada em julho do mesmo ano, estabelece que alguns anunciantes das áreas de saúde e medicina são elegíveis mediante critérios rigorosos e aprovação caso a caso. A política também apresenta categorias específicas que podem ser admitidas, especialmente nos Estados Unidos.

Mas, além desses critérios, é preciso considerar que a própria área da saúde possui diretrizes claras, norteadas pelo CFM, para criar campanhas publicitárias.

Anúncios não podem aparecer próximos a conversas sensíveis

Existe outra limitação relevante. No momento, a OpenAI informa que anúncios não são elegíveis para aparecer próximos a conversas sensíveis ou regulamentadas, incluindo conversas sobre saúde mental, ou em contextos específicos de saúde pessoal.

Isso é importante porque impede uma interpretação simplista de que uma pessoa em quadro ansioso ou depressivo, por exemplo, poderia conversar com o ChatGPT sobre o problema e imediatamente receber publicidade de uma clínica relacionada àquele problema.

Assim, as interações serão ajustadas e contextualizadas até que o envio das campanhas aconteça, considerando as especialidades permitidas e os cuidados necessários.

Inclusive, a separação entre publicidade e contextos sensíveis faz parte das regras de segurança e privacidade da plataforma.

O ChatGPT Ads já pode ser utilizado por médicos?

A resposta, hoje, depende. Isso porque o ChatGPT Ads está em expansão, com o Ads Manager em fase beta. E, além da disponibilidade geográfica, existe uma segunda camada: a elegibilidade de cada categoria de saúde.

A política de anúncios da OpenAI foi atualizada em julho de 2026 e informa que algumas categorias de saúde e medicina podem ser aprovadas individualmente. Entre os exemplos de serviços que podem ser elegíveis nos EUA estão:

  • serviços odontológicos;
  • hospitais e atendimento de urgência;
  • determinados serviços e produtos de visão;
  • testes médicos;
  • dispositivos médicos. 

A aprovação, entretanto, é feita caso a caso e está sujeita a requisitos adicionais. Nos demais países, por exemplo, as diretrizes ainda estão sendo adaptadas, com a própria política da plataforma evoluindo junto com o produto.

Por isso, este é um momento de observação e estruturação estratégica. Médicos e clínicas podem acompanhar, estudar e começar a entender a plataforma a partir de informações como:

  • mudanças nas categorias de saúde elegíveis;
  • formatos publicitários disponíveis;
  • possibilidades de segmentação e contextualização;
  • ferramentas de mensuração;
  • regras para anúncios e páginas de destino;
  • como os pacientes passam a utilizar as IAs durante sua jornada de decisão.

Existe ainda uma terceira camada que não pode ser esquecida: as normas do marketing médico. Mesmo que uma campanha seja tecnicamente aceita pela plataforma, é necessário considerar também as normas do Conselho Federal de Medicina ou órgão responsável pelo setor. 

Isso inclui avaliar aspectos como linguagem, promessas, apresentação de serviços, exposição do profissional e demais elementos da comunicação.

As normas do marketing médico continuam valendo?

Sim. E mesmo que uma plataforma permita determinada publicidade, isso não significa que o conteúdo esteja automaticamente adequado às regras da medicina. Assim, é preciso verificar a conformidade.

No Brasil, a publicidade médica é regulamentada pelo Conselho Federal de Medicina (CFM) por meio da Resolução CFM nº 2.336/2023 e de seu Manual de Publicidade Médica. A norma estabelece parâmetros para a comunicação profissional, inclusive em ambientes digitais.

Entre os pontos que continuam relevantes para qualquer estratégia de mídia estão a necessidade de comunicação verdadeira e as restrições a práticas como sensacionalismo, autopromoção inadequada, conteúdo inverídico e garantia ou insinuação de bons resultados.

O que médicos e clínicas podem fazer agora?

Antes de iniciar qualquer campanha, o primeiro passo é entender se a plataforma se adequa à estratégia da clínica. Para isso, observe se o ChatGPT faz parte da jornada do seu paciente e quais perguntas eles fazem às IAs (as jornadas são informacionais ou transacionais, por exemplo?). Ou seja, entenda como os canais de marketing atuam na jornada do seu paciente.

Também considere a qualidade dos conteúdos e campanhas e fortaleça-os em todas as mídias. Lembre-se que é preciso oferecer informações consistentes quando o paciente pesquisar mais, bem como ter harmonia entre os canais em caso de redirecionamento. 

Por fim, considere o formato de mensuração. Um novo canal de aquisição precisa ser analisado por sua capacidade de gerar resultados para a clínica. E não seria diferente no OpenAi and Chat GPT Ads. 

Essas considerações são importantes para entender o potencial do Chat GPT Ads para seu consultório ou clínica, e como adaptar-se à ferramenta. Mais ainda, para considerar a necessidade de apoio especializado adequado para as suas necessidades.

O futuro das mídias se atualiza

Aqui vejo uma tendência importante: quanto mais opções digitais surgem, menos sentido faz pensar em uma jornada única. O paciente pode perguntar à inteligência artificial, pesquisar no Google, assistir a um vídeo, consultar avaliações, visitar o Instagram, acessar o site e, depois, finalmente conversar pelo WhatsApp.

E essa jornada pode ser diferente para cada especialidade médica. Inclusive, pode mudar novamente daqui a alguns anos. Por isso, acredito que o objetivo mais importante é entender o comportamento do paciente e acompanhar os canais que passam a influenciar sua decisão.

O ChatGPT Ads é uma nova oportunidade nesse caminho. É relevante justamente por representar essa possibilidade. Ele nos mostra que a publicidade está começando a entrar em ambientes que antes não eram sequer imaginados, em que as pessoas pesquisam, conversam, comparam e constroem suas decisões.

Contudo, o canal ainda está sendo construído. O produto muda, a disponibilidade muda e as políticas também podem mudar.

A própria OpenAI afirma que, durante a fase beta, continuam sendo desenvolvidos aspectos relacionados a sistemas de veiculação, inventário, formatos de anúncios e formas de comprar, gerenciar, mensurar e otimizar campanhas.

Para o marketing médico, isso significa que tudo ainda está se desenhando. E, além de dominar a operação da plataforma (ou contar com quem a domine), é preciso acompanhar produto, políticas, comportamento do paciente e normas do setor.

Essa combinação permite avaliar a nova oportunidade de mídia com responsabilidade.

E, na minha visão, esse é o papel de uma estratégia de marketing médico bem estruturada: não correr atrás de toda novidade, mas entender quais mudanças realmente podem afetar a jornada do paciente e preparar o negócio para elas.

ChatGPT Ads: mais que uma nova plataforma de tráfego pago

O surgimento do ChatGPT Ads não significa que médicos e clínicas precisem abandonar Google Ads, redes sociais, SEO ou outros canais de aquisição. Também não significa que todo profissional de saúde deverá anunciar na plataforma quando ela estiver 100% disponível no Brasil.

O que essa novidade representa é que a jornada digital do paciente está sendo aperfeiçoada e novos caminhos precisam ser considerados.

Em minha prática, costumo observar que as melhores estratégias não nascem da pergunta “qual plataforma devemos usar?”, mas de uma análise anterior: 

  • Como o paciente pesquisa, em que momento ele busca ajuda, quais informações precisa para confiar no profissional e qual canal facilita sua decisão. 

É a partir dessa compreensão que avaliamos quais os canais de aquisição são mais estratégicos e relevantes para cada profissional.

O ChatGPT Ads pode vir a ocupar um espaço nessa jornada em muitos casos. Mas seu papel ainda está sendo construído, a disponibilidade varia por mercado e as regras para publicidade em saúde são rigorosas.

Por isso, este é o momento de conhecer o funcionamento, acompanhar a evolução e entender onde ela poderá fazer sentido para sua especialidade.

Para médicos e clínicas, estar preparado para essa mudança significa compreender como a inteligência artificial está transformando a forma como o paciente pesquisa, compara e escolhe profissionais de saúde, inclusive para fazer anúncios alinhados na nova plataforma. 

Na Ideal Performance Médica, acompanhamos essas mudanças considerando as possibilidades tecnológicas, mas também a jornada do paciente, a estratégia de aquisição e as particularidades do marketing médico para cada especialidade.

Para quem deseja compreender se esse novo canal pode fazer sentido para sua especialidade, o primeiro passo não é criar uma campanha. É entender onde o ChatGPT entra na jornada do seu paciente. 

E se você quer saber como trilhar esse caminho com mais tranquilidade, com quem entende na prática como executar planos de marketing médico, agende um momento para conversar comigo e com a minha equipe. Estamos prontos para ajudá-lo a compreender essa nova fase do marketing pago.

FAQ – ChatGPT Ads na saúde

O ChatGPT Ads já está disponível para médicos no Brasil?

O Ads Manager da OpenAI foi liberado neste mês no território brasileiro. Contudo, ainda apresenta algumas restrições para a atuação no segmento da saúde. A expansão ocorre de forma gradual e a disponibilidade pode mudar conforme os testes avançam.

O Google Ads compra e exibe publicidade dentro do ecossistema de busca e outras propriedades do Google, enquanto o ChatGPT Ads insere anúncios na experiência conversacional desta plataforma de IA generativa (em seus diferentes formatos e conforme disponibilidade e elegibilidade). A principal diferença está no contexto da pesquisa: no ChatGPT, o usuário pode construir sua intenção ao longo de uma conversa. Contudo, podem ser usadas como complementares na estratégia de aquisição.

Não. Segundo a OpenAI, os anúncios são executados em sistemas separados do modelo de conversa e não podem influenciar, classificar ou alterar as respostas do ChatGPT. Além disso, um anúncio não representa uma recomendação ou endosso da OpenAI.

Não, exatamente porque a publicidade é separada das respostas do ChatGPT. O fato de um médico ou clínica anunciar não faz com que o modelo passe a recomendar esse profissional nas respostas geradas pela inteligência artificial.

Não. A OpenAI informa que os anunciantes não têm acesso às conversas ou dados sensíveis dos usuários. O sistema disponibiliza aos anunciantes informações agregadas de desempenho, como visualizações e cliques.

Não. GEO e publicidade paga são estratégias diferentes. O GEO busca melhorar a relevância e a compreensão dos conteúdos para mecanismos generativos, enquanto o ChatGPT Ads é um espaço publicitário pago dentro da plataforma, sujeito às regras e à disponibilidade do produto.

Sim. Mesmo antes da possibilidade de investir em uma campanha, acompanhar a evolução da plataforma ajuda a entender como a inteligência artificial pode modificar a jornada de pesquisa dos pacientes e como, no futuro, pode ser aplicada em sua estratégia. Para a estratégia de marketing médico, isso permite antecipar mudanças e preparar processos antes que uma nova oportunidade de mídia esteja plenamente disponível.

Depende da especialidade, do público, da jornada e da disponibilidade/elegibilidade do mercado. Como o produto ainda está em beta, deve ser tratado como uma possibilidade a ser testada e avaliada.

Não há razão para pensar dessa maneira. Google Ads e ChatGPT Ads representam experiências diferentes, e potencialmente complementares na jornada do paciente.

Referências

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MARTINS, Lafaiete. Marketing Médico Por Especialidade: Como Cada Especialidade Médica Mapeia, Otimiza e Converte a Jornada do Paciente nas Buscas na Era da Inteligência Artificial. São Paulo: Ideal Marketing Médico, 2026.

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MENDEL T, Singh N, Mann D, Wiesenfeld B, Nov O. Laypeople’s Use of and Attitudes Toward Large Language Models and Search Engines for Health Queries: Survey Study. J Med Internet Res 2025;27:e64290. DOI: 10.2196/64290. Disponível em: https://www.jmir.org/2025/1/e64290 

OPENAI. Políticas publicitárias. OpenAI, 10 ago. 2026. Disponível em: https://openai.com/pt-BR/policies/ad-policies/

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Prof. Lafaiete Martins

Estrategista em Saúde

Especialista em Publicidade Médica

Professor de IA na Saúde

Especialista em Branding Médico

Mestre em Plataformas Digitais e especialista em Publicidade Médica, é professor em MBAs e pós-graduações de instituições como Einstein, IBMEC e ESPM, com foco em marketing médico, IA aplicada à saúde, branding e posicionamento estratégico para clínicas e consultórios.

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